Responsable de Dossiers Logistique

À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, le Groupe Staci recrute un(e) Responsable de Dossiers Logistique à Saint-Ouen-l'Aumône. Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garant de la bonne exécution des opérations logistiques confiées à votre équipe. Vous pilotez l'activité au quotidien, coordonnez les équipes terrain et suivez les indicateurs de performance pour garantir qualité de service et satisfaction client.

Missions principales

• Gérer un ou plusieurs clients en autonomie, avec une interface quotidienne (relation clientèle, suivi, reporting)
• Lancer et ordonner les commandes sur le WMSS et suivre les engagements clients et les délais
• Piloter l'activité logistique et analyser les indicateurs d'activité (KPI)
• Gérer les stocks sur WMS et identifier les écarts pour mettre en place des actions correctives
• Encadrer les équipes terrain (caristes, préparateurs, contrôleurs), organiser le travail et gérer les priorités
• Animer l'équipe vers la performance et respecter les procédures qualité et sécurité

Profil recherché

• Diplôme BAC+2 à BAC+5 en logistique, transport ou supply chain
• Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire, avec au moins 1 an en management ou en responsabilité logistique
• Rigueur, réactivité, organisation, aisance relationnelle et sens du service client
• Capacités d'analyse et de prise de décision face aux priorités et aux imprévus

Compétences requises

• Connaissances des environnements logistiques
• Maîtrise d'un WMS (ordonnancement, gestion de stock)
• Excel pour le suivi d'indicateurs et le reporting

Ce que nous offrons

• Carte repas dont 60 % est prise en charge par l'employeur
• Accord de participation
• Forfait annuel en jours (218 jours travaillés)
• Mutuelle prise en charge à 50 % par l'employeur