Responsable de Département (F/H) – CDI – Vannes

À propos du poste

En tant que Responsable de Département, vous pilotez une équipe retail afin d’assurer un service client d’excellence et de développer les ventes. Vous évoluez majoritairement sur le terrain (80%) et représentez la marque auprès de la clientèle.

Missions principales

• Animer l’équipe autour d’un service client exceptionnel et veiller au respect des normes opérationnelles et visuelles.
• Analyser les performances de vente, identifier les opportunités commerciales, fixer des objectifs et mettre en place des plans d’action.
• Gérer la planification, les routines d’ouverture et de fermeture du magasin ainsi que les niveaux de stock.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs tout en favorisant une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances mode, les attentes clients et le marché pour conserver un avantage concurrentiel.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• Compétences avérées en leadership, coaching et développement d’équipes.
• Capacité d’analyse, de planification et de suivi des ventes à l’aide d’outils orientés client.
• Intérêt marqué pour les tendances de la mode et la connaissance de la concurrence.

Compétences requises

• Leadership et management d’équipes.
• Analyse des performances commerciales.
• Gestion de stock et planification opérationnelle.
• Connaissance du secteur de la mode et du retail.