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Responsable de Département - CDI - Limoges
H&M · Limoges
Job description
À propos du poste
En tant que Responsable de Département, vous pilotez l’ensemble de votre équipe dans un magasin phare. Vous êtes garant d’un service client d’excellence, d’une ambiance inclusive et d’une performance commerciale durable.
Missions principales
- Animer l’équipe autour d’un service client exceptionnel et veiller au respect des normes opérationnelles et visuelles.
- Analyser les performances de vente, identifier les opportunités, fixer des objectifs et mettre en place des plans d’action pour optimiser les résultats et les niveaux de stock.
- Gérer la planification quotidienne, les routines d’ouverture et de fermeture du magasin.
- Recruter, intégrer et former les collaborateurs tout en favorisant une culture collaborative.
- Suivre les tendances mode, les attentes clients et le marché afin de conserver un avantage concurrentiel.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans la gestion et les opérations de vente au détail.
- Compétences solides en leadership, coaching et développement d’équipes.
- Capacité à analyser les ventes et à élaborer des stratégies commerciales.
- Intérêt marqué pour les tendances de la mode et la connaissance de la concurrence.
Compétences requises
- Leadership et management d’équipes.
- Analyse des performances commerciales.
- Planification et gestion des stocks.
- Connaissance du secteur de la mode et du retail.
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