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Job description
FAGUO, marque engagée dans la mode durable, recherche son futur Responsable de Corner pour piloter la boutique située au sein du prestigieux grand magasin Printemps Haussmann à Paris. En CDI à temps plein (39 h/semaine), vous serez le garant de la performance commerciale, de l’expérience client et de l’ambition éco‑responsable de la marque.
**Missions principales**
- **Gestion opérationnelle** : assurer le bon fonctionnement quotidien du corner (ouverture, fermeture, gestion de la caisse, suivi des flux de marchandises, contrôle des stocks et du merchandising).
- **Leadership d’équipe** : recruter, former, animer et accompagner une équipe de vendeurs(seuses) afin de développer leurs compétences commerciales et leur sens du service. Fixer des objectifs clairs, suivre les indicateurs de performance (KPIs) et mettre en place des plans d’action correctifs.
- **Expérience client** : offrir une expérience d’achat authentique, personnalisée et mémorable, conseiller les clients sur les collections, les valeurs de la marque et les initiatives durables, tout en veillant à la fidélisation et à la satisfaction client.
- **Développement durable** : porter l’engagement climat de FAGUO en promouvant les collections éco‑responsables, en sensibilisant l’équipe et la clientèle aux bonnes pratiques (recyclage, consommation responsable) et en participant aux projets internes de réduction de l’empreinte carbone.
- **Omnicanalité** : garantir la cohérence entre les ventes physiques et les canaux digitaux (click‑and‑collect, réservations en ligne), assurer la mise à jour des stocks en temps réel et contribuer à l’optimisation du parcours client multicanal.
- **Reporting** : analyser les ventes, les marges et les indicateurs de performance, préparer les rapports hebdomadaires et mensuels pour la direction, proposer des actions d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans la gestion d’un point de vente mode ou luxe, idéalement dans un environnement haut de gamme et/ou engagé sur les enjeux RSE.
- Leadership naturel, capacité à motiver et développer une équipe, sens aigu du service client.
- Connaissance des pratiques de merchandising, de gestion des stocks et des outils de caisse.
- Sensibilité forte aux problématiques environnementales et capacité à les intégrer dans la stratégie commerciale.
- Excellentes compétences en communication, tant en français qu’en anglais, et aisance relationnelle avec une clientèle exigeante.
- Maîtrise des outils bureautiques et des solutions omnicanales (POS, CRM, ERP).
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au cœur d’un des lieux emblématiques du commerce parisien.
- Un environnement de travail stimulant, où l’innovation et la durabilité sont au cœur de la stratégie.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages (mutuelle, tickets restaurant, participation aux événements de la marque, formation continue).
- La possibilité de contribuer activement à la transition écologique du secteur de la mode.
Rejoignez FAGUO et participez à la construction d’une mode plus responsable tout en développant votre carrière dans un cadre prestigieux et dynamique.
**Processus de recrutement**
Après réception de votre candidature, vous serez invité(e) à un premier entretien téléphonique, suivi d’un entretien en présentiel avec le Directeur de magasin et le Responsable RSE de FAGUO. Une mise en situation commerciale pourra être proposée afin d’évaluer vos compétences opérationnelles.
