Responsable de boutique mode luxe

À propos du poste

Dans le cadre d'un remplacement, Anrosa recherche un(e) Responsable de boutique capable de piloter l'activité de son concept‑store de mode luxe à Nantes, en assurant à la fois la gestion du point de vente physique et le suivi du e‑commerce.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle locale et internationale.
• Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Superviser le fonctionnement quotidien de la boutique (merchandising, mise en valeur des collections).
• Gérer les réceptions, les expéditions, les inventaires et le suivi des retours.
• Préparer et suivre les commandes du site e‑commerce ainsi que celles issues des marketplaces.
• Assurer la qualité du service client et le suivi du service après‑vente.
• Réaliser le reporting d'activité et le suivi administratif courant.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le retail haut de gamme ou streetwear.
• Expérience réussie dans la gestion d'un point de vente ou en tant qu'adjoint(e) avec de fortes responsabilités.
• Excellent sens du commerce et de la relation client.
• À l'aise avec les outils digitaux, le e‑commerce et les plateformes de vente en ligne.
• Personne autonome, rigoureuse, organisée et dotée d'un esprit entrepreneurial.
• Bonne connaissance de l'univers de la mode et du luxe.
• Français courant et bon niveau d'anglais.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux liés au e‑commerce.
• Gestion des plateformes de vente en ligne et des marketplaces.
• Compétences en merchandising et mise en avant des collections.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein basé à Nantes.
• Rémunération de 2 000 € nets par mois (selon expérience et profil).
• Possibilité d’impacter directement le développement d’Anrosa.