Responsable d'agence – Toulouse

À propos du poste

En tant que Responsable d'agence à Toulouse, vous serez le garant de l’image et de la performance de notre boutique spécialisée dans l’or et les métaux précieux. Vous incarnerez les valeurs du Comptoir National de l’Or et assurerez une expérience client d’excellence.

Missions principales

• Gestion quotidienne de la boutique (ouverture, fermeture, facturation, réapprovisionnement).
• Respect des procédures internes, sécurisation des personnes et des biens, et suivi des inventaires.
• Gestion des stocks et de la partie financière de l’agence.
• Veiller à la conformité du concept visuel, à la propreté et à l’entretien du magasin.
• Développement du chiffre d’affaires en atteignant les objectifs fixés et en proposant une vente sur‑mesure.
• Fidélisation de la clientèle et suivi de la satisfaction client.
• Formation interne de 5 semaines et accompagnement via un système de parrainage.

Profil recherché

• Esprit entrepreneurial, sens du service et de l’accueil irréprochable.
• Expérience réussie dans la gestion d’une boutique ou d’un point de vente.
• Capacité à animer une équipe et à travailler en collaboration avec les collègues.
• Orientation résultats et capacité à développer le chiffre d’affaires.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de gestion de stock et d’inventaire.
• Connaissance des règles de sécurité et de la facturation.
• Excellente présentation et respect du concept visuel de la marque.

Ce que nous offrons

• Formation interne complète et accompagnement personnalisé.
• Intégration dans un groupe leader du marché de l’or en France et à l’international.
• Environnement de travail dynamique et valeurs d’agilité, de transparence et de professionnalisme.