Responsable Centre de Service Mixte
michelinhr · Euromaster Redon
Job description
À propos du poste
Rattaché(e) à la direction régionale, vous pilotez le centre de Redon (35) dédié à la maintenance des véhicules industriels. Vous animez l'équipe du centre et pilotez sa gestion administrative, commerciale et financière.
Missions principales
- Manager une équipe à taille humaine
- Piloter la gestion opérationnelle et économique : stocks et approvisionnements, ressources humaines, indicateurs économiques (CA, marges)
- Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (professionnels et particuliers)
- Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives
- Promouvoir la politique Euromaster (Commerce, Sécurité, Prévention) auprès des clients et collaborateurs
- Garantir l'excellence opérationnelle et la qualité de service pour accroître la satisfaction client
Profil recherché
- Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial
- Au moins 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle
- Outils bureautiques et digitaux maîtrisés
- Qualités de leader, forte orientation client, sens aigu des affaires, rigueur et capacité à fédérer
Ce que nous offrons
- Rémunération fixe et variable de 38 K à 45 K € brut annuel selon les objectifs atteints
- Statut cadre : 218 jours par an, RTT
- Primes de résultats et avantages du CSE, tickets restaurants, plan d'actionnariat Michelin
- Régime de santé complet, couverture de prévoyance, plan d'épargne abondé (PEE/PERCOL)
- Parcours d'intégration, formations et plan de développement des compétences
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