Responsable caisse – Management et pilotage du point de vente

À propos du poste

En tant que Responsable caisse chez Intermarché, vous pilotez l’ensemble des activités liées à la caisse et à l’accueil du point de vente. Vous veillez à la qualité de la relation client, à la gestion des flux financiers et à l’optimisation du passage en caisse.

Missions principales

• Manager et animer votre équipe autour des objectifs de qualité d’accueil et de satisfaction client.
• Organiser, planifier et superviser la ligne de caisse ainsi que l’accueil du magasin.
• Assurer la gestion des flux financiers (commandes monnaie, fonds de caisse, coffre, remises en banque).
• Optimiser le passage en caisse des clients et suivre les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et de productivité du service, mettre en place les actions correctives.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management d’équipes en contact direct avec la clientèle (responsable ou adjoint).
• Qualités relationnelles, sens du commerce et capacité à créer des liens de confiance avec les clients.
• Orientation client, bonnes capacités de communication et esprit d’initiative.

Compétences requises

• Management d’équipes et animation.
• Gestion de la relation client et des flux financiers.
• Organisation, planification et suivi de la performance.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive (fixe + variable, indemnités repas, participation/intéressement, mutuelle).
• Congés payés et remise sur les achats.
• Parcours de développement des compétences et possibilités d’évolution.