Responsable caisse (H/F) – Management et pilotage de la caisse

À propos du poste

En tant que Responsable caisse chez Intermarché, vous pilotez l’ensemble des activités liées à la caisse et à l’accueil du point de vente. Vous êtes garant de la qualité de la relation client, de la gestion des flux financiers et de la performance de votre équipe.

Missions principales

• Manager et animer une équipe de caissiers autour des objectifs de qualité d’accueil et de satisfaction client.
• Organiser, planifier et superviser la ligne de caisse ainsi que l’accueil du magasin.
• Assurer la gestion des flux financiers : commandes de monnaie, fonds de caisse, coffre, remises en banque.
• Optimiser le passage en caisse, suivre les réclamations et mettre en place les actions correctives.
• Piloter les indicateurs de performance et de productivité du service.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management d’équipes en contact direct avec la clientèle (responsable ou adjoint).
• Qualités relationnelles, sens du commerce et capacité à créer un lien de confiance avec les clients.
• Orientation client forte et aptitude à la communication.

Compétences requises

• Management d’équipes et animation.
• Organisation et planification des activités de caisse.
• Gestion des flux financiers et suivi des procédures de remise en banque.
• Analyse des performances et mise en œuvre d’actions correctives.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Possibilités d’évolution grâce aux parcours de développement des compétences.
• Environnement de travail convivial et dynamique au sein d’une équipe passionnée.