Réceptionniste saisonnier H/F – Hôtel 4★ à Saint-Malo

À propos du poste

Hôtel Mercure, établissement 4 étoiles idéalement situé sur le sillon à Saint-Malo, recherche un(e) réceptionniste saisonnier(e) pour renforcer son équipe dès maintenant et jusqu'à mi-novembre.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement la clientèle et assurer un service conforme aux standards de l'hôtel.
• Effectuer les procédures de check‑in et check‑out sur le système informatique.
• Vérifier les garanties, les réservations et gérer le planning des chambres.
• Répondre aux appels téléphoniques, prendre les réservations et renseigner les clients sur les informations touristiques.
• Tenir, vérifier et contrôler la caisse, préparer les caisses et assurer les tâches administratives selon le shift.
• Participer ponctuellement à la prestation du bar, au contrôle des chambres et à la préparation du planning ménage.

Profil recherché

• Capacité à accueillir, orienter et renseigner les clients avec rigueur et précision.
• Bonne réactivité, sens du détail et aptitude à travailler en équipe.
• Organisation, adaptabilité et volonté de fournir un service de qualité.

Compétences requises

• Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière FOL'S (un plus).
• Gestion de caisse et procédures de facturation.
• Utilisation des outils informatiques liés aux réservations.

Ce que nous offrons

• Salaire selon expérience.
• Contrat saisonnier (CDD) à temps plein.
• Environnement de travail dynamique au sein d’un hôtel 4 étoiles.