Réceptionniste polyvalent

À propos du poste

Rejoignez l’Oceania Lyon, hôtel de 72 chambres engagé dans une démarche durable. En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez le premier contact de nos clients et contribuerez à la qualité de leur séjour.

Missions principales

• Accueillir, orienter et assister la clientèle tout au long de son séjour.
• Gérer, saisir et contrôler les réservations, réaliser les check‑in et check‑out.
• Tenir et contrôler la caisse, assurer le suivi des paiements.
• Participer aux services du bar, du petit‑déjeuner et du dîner.
• Réceptionner les commandes fournisseurs et veiller à la bonne organisation du service.

Profil recherché

• Première expérience concluante en hôtellerie ou accueil client.
• Capacité d’organisation rigoureuse et ouverture à l’apprentissage de nouvelles compétences.
• Maîtrise de l’anglais pour communiquer avec une clientèle internationale.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Sens aigu de l’accueil et du service.

Compétences requises

• Outils informatiques (logiciels de gestion hôtelière, suite bureautique).

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein en plein cœur de Lyon.
• Environnement de travail chaleureux et engagé dans le développement durable.
• Possibilités d’évolution au sein d’un groupe hôtelier en pleine expansion.