Réceptionniste – Le sourire qui ouvre chaque séjour

À propos du poste

Rejoignez le Kyriad Rouen Nord en tant que réceptionniste, premier visage et dernier souvenir de nos clients. Vous évoluerez dans un hôtel de 46 chambres, situé à Mont‑Saint‑Aignan, au cœur d’un cadre verdoyant et proche du centre commercial de la Vatine.

Missions principales

• Accueillir les clients à leur arrivée, gérer le standard téléphonique et les formalités de check‑in/check‑out.
• Promouvoir les offres commerciales et veiller au respect des standards de la marque.
• Assurer les opérations de caisse et la gestion des cartes de fidélité.
• Participer à l’entretien des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d’hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la mise en place des petits‑déjeuners et au service en salle.
• Gérer les stocks, le réapprovisionnement et appliquer les procédures de sécurité.

Profil recherché

• Sens de l’accueil et aisance relationnelle.
• Capacité d’adaptation, polyvalence et autonomie.
• Bonne organisation et esprit d’équipe.
• Notions d’anglais.

Compétences requises

• Maîtrise du standard téléphonique et des outils de caisse.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail convivial au sein d’une petite équipe soudée.
• Escaliers à disposition comme salle de sport gratuite.
• Ventilateurs en été et possibilité d’utiliser une chambre libre en cas de canicule.
• Proximité du centre commercial de la Vatine pour vos pauses shopping.