Réceptionniste (H/F)

À propos du poste

En tant que 1er·ère de réception chez Sandaya, vous êtes le premier contact des vacanciers et contribuez à faire de leur séjour une expérience mémorable. Vous évoluez dans un cadre de camping haut de gamme, au sein d’une équipe dynamique et conviviale.

Missions principales

• Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs.
• Fournir les informations sur le camping, les services et le séjour.
• Assurer le premier contact téléphonique et répondre aux mails.
• Promouvoir les services du camping et proposer des ventes additionnelles.
• Effectuer les encaissements, la facturation et la gestion des stocks de la réception.
• Veiller à la propreté et à l’approvisionnement de la zone réception.
• Assister la responsable hébergement au quotidien.

Profil recherché

• Bonne présentation, sourire et sens du service.
• Polyvalence et capacité à travailler en équipe.
• Capacité d’écoute et sens du détail.

Compétences requises

• BTS Tourisme ou Hôtellerie.
• Maîtrise de l’anglais ; la connaissance de l’allemand ou de l’espagnol est un plus.
• Expérience préalable en réception et connaissance d’un logiciel de réservation (PMS) souhaitée.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail agréable dans un cadre naturel.
• Ambiance détendue et équipe soudée.
• Possibilité de prise en charge du pont et d’une prime de mobilité (covoiturage, abonnement transport).
• Accompagnement personnalisé (entretien carrière, formation, mobilité interne).