Réceptionniste H/F – Café-Hôtel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F pour rejoindre l'équipe du Café‑Hôtel Le Beaulieu, situé au cœur de Charbonnières‑les‑Bains. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, tant pour l’accueil que pour le suivi de leur séjour.

Missions principales

• Accueillir les clients, assurer les check‑in et check‑out.
• Répondre aux demandes des clients et les accompagner tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations, les appels, les e‑mails et les encaissements.
• Conseiller les clients sur les activités locales et les bonnes adresses.
• Veiller à la satisfaction client et au respect des procédures de l’établissement.
• Participer à la vie de l’hôtel et soutenir ponctuellement les équipes du café‑restaurant.

Profil recherché

• Goût du contact humain, sens du service et capacité à créer du lien.
• Dynamisme, débrouillardise, polyvalence et esprit d’équipe.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Première expérience réussie en hôtellerie.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) – 39 h/semaine.
• Rémunération comprise entre 2 200 € et 2 400 € selon le profil.
• Intéressement et perspectives d’évolution au sein d’un groupe en pleine croissance.