Réceptionniste (H/F) – Accueil clients en camping

À propos du poste

Goélia, spécialiste de la location de vacances en résidences et clubs, recherche un(e) réceptionniste pour assurer l’accueil et le suivi de ses clients au sein de ses campings. Vous serez le premier contact des vacanciers et contribuerez à rendre leur séjour inoubliable.

Missions principales

• Gestion des réservations, informations tarifaires et équipements.
• Organisation des journées d’arrivée et de départ, check‑in et check‑out.
• État des lieux, gestion des cautions et encaissement.
• Réponse aux questions des clients et résolution des conflits.
• Facturation et suivi administratif des séjours.

Profil recherché

• Minimum deux saisons d’expérience en tant que réceptionniste.
• Excellentes capacités de communication, d’organisation et sens du service client.
• Capacité à garder son calme face aux situations stressantes.
• Maîtrise de l’anglais et d’une seconde langue.

Compétences requises

• Connaissance des logiciels de réservation.
• Compétences en encaissement et facturation.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein (35 h/semaine).
• Possibilité de logement si le poste est éloigné de la résidence.
• Formation interne et environnement de travail convivial.