Réceptionniste / Femme de chambre – Temps partiel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste / Femme de chambre pour notre hébergement de courte durée, à temps partiel. Le poste s'articule autour de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et du nettoyage des chambres.

Missions principales

• Accueil et enregistrement des clients à la réception.
• Gestion des réservations en présentiel et en ligne.
• Réponse aux demandes des clients par téléphone, e‑mail ou en personne.
• Traitement des paiements et formalités administratives.
• Coordination avec les équipes pour garantir la qualité du service.
• Nettoyage et préparation des chambres pour les nouveaux arrivants.
• Entretien des espaces communs (salle de bain, cuisine, salon, etc.).
• Vérification des stocks de produits d'entretien et de literie.
• Signalement des problèmes techniques ou matériels.

Profil recherché

• Expérience préalable dans l'hôtellerie ou un domaine similaire (atout).
• Bonne maîtrise des outils informatiques liés à la réservation.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences requises

• Utilisation de logiciels de réservation.
• Maîtrise du traitement de texte.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps partiel (5 à 10 jours/mois).
• Horaires principalement les week‑ends avec flexibilité en semaine.
• Possibilité de télétravail pour la gestion des réservations en ligne.