Réceptionniste de nuit – CDI 27 h/semaine
ibis, ibis Styles, ibis budget · La Marne
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour notre hôtel Ibis Marne la Vallée Emerainville. En CDI à temps partiel (27 h/semaine), vous assurerez l’accueil et le suivi des clients du vendredi au dimanche.
Missions principales
- Accueillir les clients, réaliser les check‑in et check‑out.
- Établir la facturation, encaisser les paiements et gérer les dépôts de garantie.
- Répondre aux demandes des clients et proposer des services personnalisés afin d’améliorer leur séjour.
- Promouvoir les équipements de l’établissement (bar, espace séminaire) et informer sur les offres.
- Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de la réception pendant la nuit.
Profil recherché
- Bonne présentation, sens du service et capacité à créer une première impression positive.
- Esprit d’équipe, sens relationnel développé et attention aux détails.
- Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance d’une troisième langue est un plus.
- Disponibilité les vendredis, samedis et dimanches.
Compétences requises
- Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière Opera ou équivalent.
- Connaissance des procédures de facturation et d’encaissement.
Ce que nous offrons
- Salaire brut 1 440,27 € mensuel.
- 13ᵉ mois et prime d’objectif au prorata après période d’essai.
- Participation au PEE/PERECO.
- Environnement dynamique au sein d’un groupe hôtelier international.
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