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Réceptionniste de nuit – 39 h/semaine, horaires 23h‑07h
Accor · Lyon et périphérie
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour notre résidence Orfea Lyon Perrache (156 chambres). Le poste est en CDI, 39 h/semaine, avec des horaires de 23 h à 07 h, à pourvoir dès le 27 juillet 2026.
Missions principales
- Accueillir les clients, gérer les appels téléphoniques et assurer l’enregistrement des arrivées et départs.
- Veiller au bon déroulement du séjour en maintenant de bonnes relations avec les clients.
- Mettre en place et suivre le buffet petit‑déjeuner selon les besoins.
- Garantir la propreté de l’établissement et le respect des normes de qualité et des procédures.
- Renseigner, orienter les clients et anticiper leurs requêtes pour assurer leur satisfaction.
Profil recherché
- Expérience en hébergement ou accueil de voyageurs.
- Maîtrise de l’outil informatique.
- Ponctualité, esprit d’équipe, initiative et polyvalence.
- Bon relationnel et sens du service.
Compétences requises
- Maîtrise de l’outil informatique (logiciels de gestion hôtelière).
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) 39 h/semaine.
- Travail en équipe au sein d’une structure reconnue dans l’hôtellerie ferroviaire.
- Possibilités de formation et d’évolution interne.
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