Réceptionniste de jour (CDI) – Hostel Lyon

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour en CDI pour notre nouvel hostel SLO Lyon Saxe, situé en plein centre de Lyon. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à créer une expérience conviviale et chaleureuse.

Missions principales

• Accueillir les clients, réaliser les check‑in et check‑out, et les conseiller pour leur séjour à Lyon.
• Répondre aux appels téléphoniques, traiter les e‑mails, gérer les annulations, no‑show et surbooking.
• Assurer la gestion du buffet du petit‑déjeuner et le service du bar/petite restauration.
• Préparer occasionnellement des paniers repas pour les groupes.
• Entretenir les parties communes de l’établissement et contrôler la caisse.
• Effectuer de petites interventions de maintenance technique si nécessaire.

Profil recherché

• Formation en hôtellerie‑restauration ou première expérience similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
• Excellent relationnel, goût du contact client et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; une autre langue est un plus.
• Organisation, polyvalence et aptitude à gérer les priorités.
• Personnalité ouverte, dynamique, souriante et sens du service.

Compétences requises

• Gestion de la caisse et des paiements.
• Service de petit‑déjeuner et de bar.
• Capacité à effectuer de petites tâches de maintenance.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI, 37 h/semaine réparties sur 4 shifts.
• Salaire de 12,31 € brut de l’heure.
• Indemnité repas de 5 € brut par jour travaillé.
• 50 % de prise en charge de l’abonnement transport en commun.
• Très bonne mutuelle Alan prise en charge à 70 %.
• Environnement de travail convivial au cœur de Lyon, proche des quais du Rhône et de la Presqu’île.