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Job description
zBit.com, start‑up innovante spécialisée dans les solutions numériques pour le commerce international, recherche un Operations Manager dynamique et motivé pour piloter l’ensemble de ses activités opérationnelles au cœur de Paris. Vous serez le garant du bon déroulement quotidien des processus, de l’optimisation continue des performances et de la satisfaction des utilisateurs, tout en assurant la stabilité et la croissance du business.
**Missions principales**
- Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de l’entreprise (logistique, support client, gestion des flux, suivi des KPI).
- Analyser les données opérationnelles à l’aide d’outils BI et ERP, identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’action concrets.
- Concevoir et déployer des stratégies d’amélioration de la performance (Lean, Six Sigma, Kaizen) en collaboration avec les équipes produit, marketing, finance et IT.
- Piloter des projets transversaux, assurer le respect des délais, des budgets et des exigences qualité.
- Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des processus, tout en veillant à la continuité d’activité.
- Animer les réunions de suivi, préparer les reporting pour la direction et communiquer les résultats aux parties prenantes.
- Développer et entretenir une relation de confiance avec les utilisateurs internes et externes, recueillir leurs retours et transformer ces insights en opportunités de croissance.
- Encadrer, former et motiver une équipe multiculturelle, favoriser le partage de bonnes pratiques et l’esprit d’innovation.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion opérationnelle, idéalement dans un environnement technologique ou e‑commerce.
- Bilingue mandarin (chinois) et anglais, français courant indispensable.
- Maîtrise des outils d’analyse de données (SQL, Power BI, Tableau) et des systèmes ERP (SAP, Odoo, etc.).
- Solides compétences en gestion de projet (certification PMP ou équivalent un plus).
- Esprit analytique, orientation résultats et capacité à prendre des décisions rapidement.
- Excellentes qualités relationnelles, leadership et aptitude à travailler en équipe transversale.
- Connaissance des méthodologies d’amélioration continue (Lean, Six Sigma) fortement souhaitée.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une équipe internationale en pleine expansion.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en remote) dans nos bureaux modernes du 2ᵉ arrondissement.
- Un package salarial attractif avec bonus annuel lié aux performances.
- Des opportunités de formation continue et de certification professionnelle.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la diversité et le bien‑être des collaborateurs.
Rejoignez zBit.com et participez activement à la transformation digitale du commerce mondial tout en développant votre carrière dans un cadre stimulant et international.
