Night Auditor / Réceptionniste de Nuit H/F

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Night Auditor / Réceptionniste de Nuit pour assurer la continuité du service à l’hôtel ibis Nice Aéroport Promenade des Anglais. Vous serez garant(e) du bon déroulement des opérations nocturnes, de l’accueil des clients aux clôtures comptables.

Missions principales

• Accueillir les clients arrivant tardivement ou partant tôt, répondre à leurs demandes et gérer les réclamations.
• Effectuer le night audit quotidien : vérification des encaissements, facturations et production des rapports financiers.
• Veiller à la sécurité de l’établissement, réaliser des rondes de contrôle et intervenir en cas d’urgence.
• Préparer les arrivées du lendemain en assurant la mise à jour des dossiers clients et la transmission des informations à l’équipe de jour.

Profil recherché

• Expérience préalable en réception ou audit nocturne dans le secteur hôtelier.
• Rigueur, autonomie et sens du service client.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations d’urgence avec sang‑froid.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion hôtelière.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de clôture comptable et de reporting.
• Excellente communication orale et écrite en français.
• Sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.