Manager préparation de commandes F/H

À propos du poste

METRO France, premier fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, recrute un(e) Manager préparation de commandes à Tarbes. Rattaché(e) au Leader Pôle Produit (directeur adjoint), vous piloterez le service livraisons et gérerez une équipe de chauffeurs livreurs.

Missions principales

• Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l'expédition dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, gestion des litiges et suivi administratif
• Piloter le portefeuille clients afin de fidéliser la clientèle professionnelle et optimiser ses résultats
• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur la livraison (organisation, délais, préconisations)
• Manager fonctionnellement les chauffeurs livreurs (prestataires)
• Fédérer l'équipe autour des objectifs, développer les compétences de chacun et servir de relais entre les services

Profil recherché

• Expérience du secteur de la logistique
• Sens du relationnel et envie de se dépasser
• Personne de terrain, opérationnelle, organisée et rigoureuse, qui aime travailler en équipe

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office
• Aisance avec le domaine digital

Ce que nous offrons

• Rémunération sur 13 mois, variable sur objectifs, intéressement et participation
• Plan d'intégration, formation continue et accompagnement quotidien
• Remboursement de 60 % du titre de transport et aide à la mobilité
• 15 % de remise sur les achats personnels dans les Halles METRO