Manager d'équipe – Fort Boyard Aventures

À propos du poste

En tant que manager d'équipe chez Fort Boyard Aventures, vous pilotez le quotidien du site de Cesson‑Sévigné, garantissant la sécurité, la qualité de l’expérience client et le respect des standards de la marque.

Missions principales

• Superviser les ouvertures et fermetures du site et assurer la permanence.
• Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et des protocoles du groupe.
• Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des décors, jeux et équipements.
• Gérer les stocks, les approvisionnements et le suivi du flux monétaire.
• Accompagner le responsable du site dans la coordination des activités commerciales.
• Garantir une expérience client immersive et de qualité, gérer les retours et incidents.
• Encadrer, répartir les tâches et animer les équipiers polyvalents sur le terrain.
• Motiver, former et développer la cohésion de l’équipe.

Profil recherché

• Leadership et capacité à fédérer autour de la vision de la marque.
• Organisation et gestion des priorités opérationnelles.
• Esprit commercial orienté performance et satisfaction client.
• Réactivité face aux imprévus opérationnels et relationnels.
• Excellentes compétences en communication avec les équipes et les visiteurs.

Compétences requises