Key Account Manager – Transport (e‑commerce)

À propos du poste

En tant que premier(e) Key Account Manager dédié(e) au transport e‑commerce chez Facilecomm – Shippingbo, vous avez la mission de structurer et développer l’offre stratégique auprès des transporteurs et commissionnaires.

Missions principales

• Business Development (≈50 %) : identifier, approcher et négocier des accords avec des transporteurs et commissionnaires majeurs (express, routier, fret national et international).
• Consulting (≈30 %) : conseiller les partenaires sur les contraintes douanières, réglementaires et l’intégration de leurs flux dans l’écosystème SaaS Shippingbo.
• Product Champion (≈20 %) : travailler avec les équipes Produit, Marketing et Customer Success pour remonter les besoins du terrain et faire évoluer la solution (API, OMS, WMS, TMS).

Profil recherché

• Expérience confirmée en commerce B2B/B2C transport, national et international.
• Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs C‑Level et à conclure des partenariats stratégiques à long terme.
• Bonne culture SaaS et appétence pour les technologies de la supply‑chain (TMS, WMS, ERP, API).
• Autonomie, esprit entrepreneurial et capacité à structurer ses propres process.
• Anglais courant indispensable.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM (idéalement HubSpot).
• Connaissance des API et des systèmes d’information logistique (TMS, WMS, ERP).
• Compétences d’analyse et de reporting.