Key Account Manager e‑Retail France & International

À propos du poste

Rejoignez la Maison CARON, prestigieuse maison de haute parfumerie, en tant qu’E‑Key Account Manager. Vous serez responsable du développement du canal e‑retail en France et à l’international, en assurant la visibilité et la performance commerciale de la marque sur les plateformes en ligne.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale e‑retail, incluant offres, animations et visibilité sur les pure‑players et les sites des enseignes françaises.
• Négocier et signer les accords annuels avec les clients pure‑players, suivre les budgets et piloter les indicateurs top & bottom line.
• Collaborer étroitement avec les équipes Marketing & Digital pour intégrer le canal e‑retail aux campagnes 360° de la marque.
• Prospecter et développer de nouveaux comptes, notamment à l’international.
• Assurer le suivi des activations en ligne (e‑trade, e‑merchandising, SEO, campagnes emailing) conformément aux guidelines de la marque.
• Coordonner les commandes, le catalogue produit et le suivi opérationnel avec les équipes ADV et Commerce Terrain.
• Analyser les performances (sell‑out, sell‑in, KPIs) et produire des reportings réguliers.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de comptes clés e‑retail ou le commerce digital, idéalement dans le secteur du luxe ou de la parfumerie.
• Capacité à négocier des accords commerciaux et à piloter des budgets.
• Bonne maîtrise des outils CRM et des techniques d’e‑merchandising (SEO, Searchandising).
• Aptitude à travailler en transversal avec les équipes Marketing, Digital et Commerciales.
• Anglais professionnel, le français étant requis.

Compétences requises