Key Account Manager – Comptes Stratégiques Nationaux

À propos du poste

En tant que Key Account Manager – Comptes Stratégiques Nationaux chez Toshiba Tec France Imaging Systems, vous pilotez le développement d’un portefeuille de grands comptes au niveau national, en assurant la satisfaction client et la croissance de l’activité.

Missions principales

• Identifier les besoins des clients stratégiques et concevoir des offres sur mesure.
• Négocier les contrats en collaboration avec les équipes marketing, avant‑vente et support.
• Assurer le suivi opérationnel des contrats et veiller à la satisfaction continue des clients.
• Définir la stratégie commerciale des comptes, élaborer des plans de compte et suivre les indicateurs de performance.
• Effectuer des déplacements réguliers chez les clients sur le territoire national.

Profil recherché

• Expérience confirmée en vente B2B, idéalement dans les solutions bureautiques, IT ou services.
• Maîtrise de l’Account Management et de la relation avec des Key Accounts.
• Capacité à gérer des interlocuteurs multiples de haut niveau.
• Excellente aisance relationnelle et communication écrite et orale.
• Niveau d’anglais professionnel apprécié.

Compétences requises

• Compétences analytiques pour interpréter les données commerciales.
• Maîtrise des outils CRM et du pack Office.
• Orientation client avec sens du service développé.