Juriste Gestionnaire Protection Juridique H/F

À propos du poste

Crédit Agricole Assurances, leader de l'assurance en France et de la bancassurance en Europe, recrute un Juriste gestionnaire protection juridique en CDI à Bois-Guillaume (Seine-Maritime). L'unité de gestion sinistres cherche à renforcer ses équipes de professionnels du droit, qui renseignent et accompagnent par téléphone les assurés, clients des banques partenaires, dans la gestion de leurs litiges, de la phase d'information juridique jusqu'à la procédure judiciaire.

Missions principales

• S'adapter à la situation de chaque assuré pour l'informer, trouver un accord amiable et défendre ses intérêts, avec l'intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc.)
• Déterminer avec l'assuré la meilleure stratégie pour résoudre son litige et l'accompagner tout au long de la gestion de son dossier (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.)

Profil recherché

• Diplômé(e) d'une formation de type Bac + 3 en droit général
• Niveau d'expérience minimum : 0 à 2 ans ; une expérience en relation client serait un plus
• Bonnes qualités relationnelles, écoute, empathie et esprit d'équipe

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe de 29 500 € à 30 800 €, variable collective, primes de qualité et d'ancienneté, épargne salariale avec abondement
• Forfait de 82 jours de télétravail (40 % du temps de travail) et 32 jours de congés payés + environ 14 jours de RTT
• Avantages bancaires, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité (cotisations à 75 % prises en charge) et tickets restaurant à 60 %
• Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
• Formation par les appuis techniques, le manager et le parrainage ; après 2 ans, possibilité d'accéder à la Filière Courte vers des postes de managers ou cadres techniques