Ingénieur Support Software h/f

À propos du poste

Dans le cadre de ses activités industrielles, SOGECLAIR DIGITAL ENGINEERING recherche un(e) ingénieur(e) support logiciel à temps plein, en présentiel à Saint-Nazaire. Le poste couvre le support technique, la préparation d'environnements logiciels, les tests et l'accompagnement client, tout en contribuant à la pré-vente et à la formation.

Missions principales

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs
• Gérer et installer les licences logicielles (activation, suivi, configuration)
• Préparer les ordinateurs et environnements logiciels nécessaires aux sessions de formation
• Réaliser des tests logiciels et remonter les anomalies
• Participer à la rédaction de supports de formation et intervenir lors des formations clients
• Contribuer à des études de prospection et d'accessibilité via des simulations avec les outils logiciels

Profil recherché

• Diplôme d'ingénieur informatique, génie logiciel ou systèmes informatiques
• Expérience de 2 à 5 ans
• Bon niveau d'anglais technique

Compétences requises

• Connaissances informatiques et logiciels métiers
• Sens du support et de la relation utilisateur
• Rigueur, organisation et capacités rédactionnelles
• Pédagogie et capacité à expliquer des outils techniques

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail international et multiculturel
• Des perspectives de mobilité interne
• Un apprentissage permanent via Sogeclair Academy
• Un package de rémunération incluant RTT, mutuelle, pack mobilité durable, politique de cooptation et TR