Ingénieur support produit (F/H)

À propos du poste

Thales recherche un(e) Ingénieur(e) support produit pour rejoindre son site de Rouen, spécialisé dans les radars civils et militaires. Vous serez le référent technique sur un nombre restreint de produits ou systèmes, garantissant leur fiabilité et leur performance.

Missions principales

• Traiter les événements techniques clients ou internes, analyser les faits, établir des bilans et proposer des plans d'action.
• Évaluer la complexité des demandes d’évolution et les affecter aux intervenants pertinents.
• Coordonner les équipes (bureau d’étude, sous‑traitants, ingénierie, logiciel) pour les investigations liées aux pièces de rechange et à l’obsolescence.
• Définir et mettre en œuvre les actions immédiates de protection du client.
• Participer aux missions techniques et réunions chez les clients.
• Capitaliser le savoir dans les outils et procédures Thales et garantir la mise à jour des configurations produit.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent.
• Connaissances en architecture hardware de systèmes.
• Bonne compréhension du fonctionnement de systèmes et sous‑systèmes dans des environnements contraints.
• Compétences en gestion de projet et en relation avec différents interlocuteurs.

Compétences requises

• Architecture hardware
• Systèmes et sous‑systèmes embarqués
• Gestion de projet
• Analyse d’événements techniques

Ce que nous offrons

• Package de rémunération attractif.
• Parcours de formation continue et académies internes.
• Environnement inclusif, bienveillant et respectueux de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Engagement sociétal et environnemental reconnu.