Ingénieur Support et Développement Digital (CDI)

À propos du poste

Lagardère Travel Retail, filiale du groupe Lagardère, conçoit et opère des offres de commerce et de restauration dans les lieux de mobilité (plus de 50 pays, 5 000 points de vente). Dans sa Direction Digitale, vous rejoignez l'équipe technique chargée d'un écosystème e-commerce et omnicanal stratégique, basée à Levallois-Perret. Votre rôle est de maintenir en conditions opérationnelles les applications et flux existants, d'en assurer la fiabilité et la performance, et de participer aux projets techniques d'évolution.

Missions principales

• Surveiller le fonctionnement des applications, interfaces et flux d'échange, analyser et traiter les incidents et alertes, identifier les causes racines via les logs et corriger les données et les flux.
• Réaliser des correctifs applicatifs et des évolutions d'outils internes, améliorer l'ETL, l'OMS et les back-offices, et développer des scripts et automatisations.
• Contribuer à l'analyse technique des besoins, aux projets d'évolution de la plateforme e-commerce et à l'intégration des développements, en collaboration avec les équipes métiers, la DSI et les partenaires externes.
• Réaliser les tests techniques, préparer les jeux de données, suivre les corrections et contrôler les livrables avant mise en production.
• Identifier les incidents récurrents et les opérations manuelles, proposer et implémenter des automatisations et améliorer les outils de supervision et d'alerting.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en informatique ou expérience équivalente, idéalement une première expérience en développement applicatif, support technique ou systèmes d'information.
• Aisance avec l'analyse d'incidents, la recherche de causes racines et la résolution de problèmes complexes.
• Rigueur, curiosité, autonomie et goût pour les environnements dynamiques ; anglais professionnel apprécié.

Compétences requises

• Connaissances en développement, maintenance applicative, APIs et échanges entre systèmes.
• Analyse de logs, de flux de données et d'interfaces techniques.
• Atout : expérience sur un ETL, un OMS, une plateforme e-commerce, des flux marketplace ou des interfaces ERP ; Adobe Commerce apprécié mais non indispensable.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe, bonus annuel, intéressement et épargne salariale.
• 25 congés payés et 12 jours RTT.
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, plus 12 jours supplémentaires par an après la période d'essai.
• Abonnement Wellpass, clubs d'entreprise, parcours d'intégration de 6 mois, mobilité interne et internationale, formations.
• Restaurant d'entreprise et prise en charge à 75 % du Pass Navigo.