Ingénieur Commercial Itinérant – Field Account Manager

À propos du poste

En tant qu’Ingénieur Commercial Itinérant – Field Account Manager, vous rejoignez la direction Customer Success & Fidélisation de LexisNexis France. Rattaché(e) au Head of Field Account Management, vous serez le principal interlocuteur des clients « middle » prioritaires, afin de renforcer leur fidélité et développer la valeur de nos solutions juridiques.

Missions principales

• Accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme SaaS d’aide à la décision et de l’assistant IA générative.
• Identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi commercial.
• Contribuer à la stratégie de fidélisation en développant des relations de confiance à long terme.
• Collaborer avec les équipes Onboarding, CSM Grands Comptes et les équipes produit pour améliorer l’offre.
• Participer aux actions de prospection terrain et aux démonstrations de solutions.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, droit ou ingénierie avec une appétence pour les technologies juridiques.
• Expérience réussie dans la vente de solutions SaaS ou services aux entreprises.
• Excellente capacité d’écoute, d’analyse et de conseil auprès de directions juridiques et administratives.
• Autonomie, sens du service client et forte orientation résultats.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM (ex. Salesforce) et des outils de suivi commercial.
• Bonne connaissance du secteur juridique et des besoins des directions juridiques.
• Familiarité avec les environnements SaaS et les technologies d’intelligence artificielle.

Ce que nous offrons

• Intégrer une LegalTech leader en Europe, au sein d’une équipe dynamique.
• Accès à des formations continues et à des projets d’innovation IA.
• Environnement de travail stimulant avec des perspectives d’évolution.