Infirmier·ère Gestionnaire de Cas Téléphonique (Licence RN Californie – Télétravail, hors CA)

The IMA Group, leader reconnu dans la gestion des sinistres liés aux accidents du travail, recherche un·e Infirmier·ère Gestionnaire de Cas Téléphonique (RN, licence Californienne) pour rejoindre son équipe de soins à distance. Vous interviendrez auprès de travailleurs blessés, en assurant un suivi complet, tant sur le plan physique que psychologique, afin de garantir une prise en charge optimale, sécuritaire et économiquement viable. **Missions principales** - Réaliser des évaluations cliniques téléphoniques détaillées (examen des antécédents, description des symptômes, évaluation fonctionnelle) pour chaque cas de blessure professionnelle. - Identifier les besoins médicaux, psychologiques et de réadaptation, et proposer des plans de soins personnalisés en conformité avec les protocoles de la compagnie d’assurance et les meilleures pratiques cliniques. - Collaborer étroitement avec les médecins traitants, les physiothérapeutes, les psychologues et les experts en sinistres afin d’élaborer des stratégies de traitement efficaces, réduire les coûts inutiles et accélérer le retour au travail. - Assurer la liaison entre le patient, les prestataires de soins et les parties prenantes (employeurs, assureurs, avocats) pour garantir une communication fluide et la conformité réglementaire. - Documenter rigoureusement chaque interaction dans le système de gestion de cas (EHR), en veillant à la confidentialité des données et au respect des exigences HIPAA. - Suivre les indicateurs de performance (temps de réponse, taux de résolution, satisfaction patient) et proposer des améliorations de processus. - Participer à des réunions d’équipe multidisciplinaires, à des formations continues et à des revues de cas pour maintenir un haut niveau de compétence clinique. **Profil recherché** - Diplôme d’infirmier·ère autorisé·e (RN) avec licence active en Californie. - Minimum 3 ans d’expérience en gestion de cas, idéalement dans le domaine des accidents du travail ou de la médecine du travail. - Excellentes compétences en communication téléphonique, capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les patients. - Maîtrise des outils informatiques de santé (EHR, systèmes de gestion de cas) et des plateformes de visioconférence. - Connaissance approfondie des législations californiennes et fédérales relatives aux accidents du travail, à la confidentialité des données de santé et aux exigences d’assurance. - Sens de l’organisation, autonomie, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler sous pression. - Empathie, sens de l’écoute active et aptitude à gérer les situations émotionnellement complexes. **Ce que nous offrons** - Contrat à durée indéterminée (CDI) en télétravail, avec la flexibilité de travailler depuis n’importe quel État américain hors Californie. - Rémunération compétitive entre 75 000 $ et 85 000 $ par an, selon l’expérience et les compétences. - Programme d’avantages sociaux complet (assurance santé, retraite, congés payés, formation continue). - Environnement de travail collaboratif, soutien d’une équipe multidisciplinaire et accès à des outils technologiques de pointe. - Opportunités d’évolution de carrière vers des postes de senior case manager ou de coordinateur clinique. Rejoignez The IMA Group et contribuez à améliorer la qualité de vie des travailleurs blessés tout en développant votre expertise clinique dans un cadre innovant et flexible.