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Job description
Rejoignez Cainiao Group, leader mondial de la logistique et du e‑commerce, en tant que Hub Manager basé à Rennes. Vous serez le garant de la performance opérationnelle d’un hub stratégique et de la qualité de service des livraisons du dernier kilomètre sur une zone géographique définie.
**Missions principales**
- Piloter l’ensemble des activités du hub : tri, manutention (XL/L2L), cross‑dock, préparation des expéditions, gestion des flux DSP et coordination des équipes de chargement.
- Manager une équipe de superviseurs terrain et les partenaires de livraison du dernier kilomètre (courriers, transporteurs, plateformes de crowd‑shipping) afin d’assurer le respect des KPI (taux de service, ponctualité, taux de réclamation, coûts unitaires).
- Garantir la stabilité opérationnelle : planification des capacités, suivi des indicateurs de performance, mise en place d’actions correctives et d’améliorations continues (Lean, Six Sigma).
- Assurer la conformité réglementaire et sécurité (normes ISO, exigences douanières, sécurité du travail) ainsi que le respect des engagements RSE du groupe.
- Piloter le recrutement, l’intégration et le développement des équipes (formation, coaching, évaluation).
- Gérer les incidents opérationnels majeurs, coordonner les parties prenantes internes (logistique, IT, finance) et externes (clients, autorités locales).
- Contribuer à la stratégie d’optimisation des coûts et à l’innovation (automatisation, outils de suivi en temps réel, data analytics).
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un hub logistique ou d’un centre de distribution, idéalement dans le secteur du e‑commerce ou du transport de colis.
- Expérience avérée en management d’équipes pluridisciplinaires (opérationnels, superviseurs, prestataires externes).
- Maîtrise des outils de suivi de performance (Tableaux de bord, KPI, ERP logistique) et des méthodologies d’amélioration continue (Lean, Kaizen, Six Sigma).
- Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision sous pression.
- Aptitude à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés (direction, partenaires, équipes terrain).
- Connaissance des exigences légales et de sécurité liées à la logistique en France.
- Anglais professionnel requis ; la maîtrise du français est indispensable.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise internationale en forte croissance.
- Un environnement de travail dynamique, avec des projets d’innovation technologique (automatisation, IA).
- Un package salarial attractif, incluant bonus performance, mutuelle, tickets restaurant et plan d’épargne entreprise.
- Des opportunités de formation continue et de mobilité interne à l’échelle mondiale.
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à des horaires flexibles et un soutien au télétravail ponctuel.
Intéressé(e) par ce challenge ? Postulez dès maintenant et participez à la transformation du futur de la logistique avec Cainiao Group.
