Hôte(sse) d'accueil – Lobby Ambassador

À propos du poste

Notre hôtel 5 étoiles JW Marriott Cannes recherche un(e) Lobby Ambassador / hôte(sse) d'accueil pour accueillir nos clients dans un cadre prestigieux. Le poste est à pourvoir pour le mois d'août 2026.

Missions principales

• Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel dès l’entrée du client dans le lobby.
• Orienter et accompagner les clients au sein de l’hôtel (réception, restaurants, rooftop, etc.).
• Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions ou services adaptés.
• Être le point de contact privilégié pour toute demande relative à l’organisation de leur séjour.
• Maintenir une présence élégante et discrète dans le lobby pour garantir une atmosphère sereine et accueillante.
• Collaborer étroitement avec les équipes de la réception, conciergerie et guest relation.

Profil recherché

• Expérience préalable dans l'accueil haut de gamme.
• Présentation soignée, excellente élocution et aisance relationnelle.
• Sens du service, de l’initiative et du détail.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus).
• Disponibilité, ponctualité et attitude positive.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Avantages sur les tarifs et chambres dans tous nos hôtels en France et à l'international, réduction sur la restauration.
• Parking personnel à prix réduit.
• Prise en charge mutuelle à 70 % par l'employeur.
• Cafétéria à prix réduit, 13ème mois et intéressement sous conditions.
• Indemnités nourriture, horaires continus sans coupure.