Hôte/SSE d'accueil – CDI – Pont-du-Château

À propos du poste

En tant qu’Hôte/SSE d’accueil au sein d’Intermarché à Pont‑du‑Château, vous êtes garant(e) de la qualité d’accueil, de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle. Vous intervenez principalement l’après‑midi pour assurer le bon fonctionnement du point de vente.

Missions principales

• Pilotage, organisation et planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du magasin.
• Gestion de la relation client et suivi des réclamations.
• Gestion des flux financiers : commandes de monnaie, fonds de caisse, coffre, remises en banque.
• Optimisation du passage en caisse et amélioration de l’expérience client.

Profil recherché

• Première expérience de management d’équipe en contact avec la clientèle (responsable ou adjoint).
• Qualités relationnelles, sens du commerce et capacité à créer un lien de confiance avec les clients.
• Capacité à communiquer, à manager et à orienter le service vers la satisfaction client.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de caisse et des flux financiers.
• Bonne connaissance des outils de suivi de la relation client.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive (salaire fixe + variable, participation/intéressement, mutuelle).
• 5 semaines de congés payés et 10 % de remise sur les achats.
• Parcours de développement des compétences et possibilités d’évolution rapide.