Hôte/Hôtesse service client magasin – CDI 35h

À propos du poste

Vous rejoindrez le magasin Leroy Merlin d’Ajaccio en tant qu’hôte ou hôtesse service client. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, tant en magasin qu’à distance, et contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle.

Missions principales

• Accueil des clients, orientation et conseil en magasin.
• Gestion des caisses (traditionnelles et automatiques) et encaissement.
• Reprise et mise en rayon des marchandises.
• Fidélisation et suivi de la relation client à distance.
• Animation d’ateliers bricolage, événements clients et communauté locale sur les réseaux sociaux.

Profil recherché

• Valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie et écoute.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer les émotions des interlocuteurs.
• Respect des procédures et sens de l’organisation.
• Expérience en relation client appréciée, formation assurée si besoin.

Compétences requises

• Excellente communication orale et écrite.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement polyvalent.
• Maîtrise des outils de caisse et des réseaux sociaux.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein (35 h) en magasin d’Ajaccio.
• Qualité de vie au travail au sein d’une équipe soudée.
• Possibilités d’évolution vers des postes de responsabilité, notamment Responsable Service Client.
• Engagement en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.