Hôte d'accueil / Caisse (H/F) – CDI

À propos du poste

Rejoignez le Groupement Mousquetaires en tant qu'Hôte d'accueil / Caisse. Vous serez le premier contact client au sein de nos points de vente, garantissant une expérience d'achat fluide et agréable.

Missions principales

• Accueillir les clients avec le sourire, en respectant les rituels de courtoisie (Bonjour, Merci, Au revoir).
• Proposer les services du magasin pour simplifier l'acte d'achat et répondre aux besoins des clients.
• Gérer l'ensemble de l'accueil : retours, réclamations, click & collect, etc.
• Vérifier la conformité des articles et assurer l'encaissement final des achats.
• Appliquer rigoureusement les procédures de tenue de caisse.

Profil recherché

• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
• Réactivité, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
• Expérience confirmée dans un poste similaire (niveau confirmé).
• Niveau d'études minimum : Bac.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures d'encaissement et de gestion de caisse.
• Bonne connaissance des outils de suivi client (retours, réclamations).
• Capacité à communiquer clairement et à écouter les besoins des clients.
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité en magasin.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) en temps plein.
• Environnement de travail dynamique au sein d'une grande enseigne.
• Valorisation des compétences et possibilités d'évolution interne.