Head of Modern Workplace - Digital Platform Services

À propos du poste

Sopra Steria Infrastructure & Security Services, filiale dédiée aux infrastructures, cloud et cybersécurité, recrute un Head of Product Modern Workplace au sein de l'équipe Conseil et Solutions de Digital Platform Services, basée à Courbevoie. Vous assurez le développement commercial des solutions Modern Workplace sur les activités de conseil, d'architecture et d'implémentation, en travaillant avec plus de 20 consultants et experts expérimentés.

Missions principales

• Développer le business des solutions Modern Workplace : 50 % du temps à construire et mettre à jour l'offre, la promouvoir auprès des forces commerciales et des clients, et accompagner les commerciaux dans leurs plans d'action sur les comptes clés.
• Accompagner les clients depuis les réflexions stratégiques jusqu'à l'implémentation de leurs offres de service Digital Workplace, incluant les solutions IA, les processus et la mise en service.
• Élaborer et optimiser les processus fonctionnels, évaluer leur maturité et identifier les gains d'efficacité, notamment sur l'adoption du Digital Workplace.
• Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles, animer les ateliers clients et intégrer de nouvelles solutions d'infrastructures.
• Intervenir sur des sujets d'optimisation des centres de contact augmentés et sécuriser les missions de conseil amont, opérationnel et accompagnement au changement.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour des rendez-vous de prospection et des avant-ventes.

Profil recherché

• Diplôme d'école d'ingénieurs ou cursus équivalent, avec au moins 7 ans d'expérience sur une fonction similaire.
• Passion pour les nouvelles technologies et force de proposition sur des projets d'implémentation de solutions technologiques.
• Qualités rédactionnelles, esprit d'analyse, sens du service client et travail en équipe.
• Anglais écrit et parlé.

Ce que nous offrons

• Accord de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
• Avantages : mutuelle, CSE, titres restaurants, accord d'intérêt, primes vacances et cooptation.
• Plus de 30 familles de métiers, centaines de formations et plateformes de formation en autonomie pour les certifications.
• Participation possible à la fondation de l'entreprise et au collectif Tech'Me UP.