Head of E‑reputation & Social Media

À propos du poste

En tant que Head of E‑reputation & Social Media, vous intégrez la Direction de la Communication du groupe LVMH. Vous assurez la visibilité, la cohérence et la performance de la communication digitale du groupe à l’échelle internationale.

Missions principales

• Concevoir et déployer la stratégie social media sur les plateformes Meta, TikTok, LinkedIn, X et YouTube pour les zones EMEA, Amérique du Nord et Chine.
• Définir les messages, formats et calendriers éditoriaux adaptés à chaque audience et chaque canal.
• Assurer la veille et l’analyse des mentions sensibles, réaliser le social listening et produire des rapports quotidiens, mensuels et ad‑hoc.
• Utiliser les insights data pour ajuster les prises de parole en temps réel et anticiper crises ou opportunités.
• Développer et activer une stratégie de leaders advocacy pour les top executives et les collaborateurs.
• Accompagner les dirigeants dans leurs prises de parole digitales (guidelines, rédaction de posts et tribunes).
• Manager la Social Media Manager, l’alternante Community Manager & Editorial Project Assistant et soutenir les équipes locales, notamment en Chine.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les agences externes pour garantir une exécution sans faille.

Profil recherché

• Expérience confirmée en stratégie social media et e‑reputation à l’échelle internationale.
• Capacité à piloter une stratégie digitale globale avec vision, leadership et structuration.
• Compétences analytiques fortes, capacité à interpréter les données d’écoute sociale et les KPI.
• Aptitude à travailler en équipe et à manager des collaborateurs.

Compétences requises

• Gestion des réseaux sociaux (Meta, TikTok, LinkedIn, X, YouTube).
• Veille e‑reputation et social listening.
• Analyse de données sociales et reporting.
• Développement de stratégies de leaders advocacy.