Gouvernant(e) d'hôtel – CDI – Le Cinq Codet (Paris 7e)

Le Cinq Codet, prestigieux hôtel 5★ situé au cœur du 7ᵉ arrondissement de Paris, allie l’élégance de l’Art Déco à une ambiance contemporaine et chaleureuse. Entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides, notre établissement propose à une clientèle exigeante un cadre artistique, un service d’excellence et une expérience mémorable. Dans le cadre de son développement, 2LCollection recherche un(e) Gouvernant(e) d’hôtel en CDI, dès que possible, pour rejoindre son équipe dynamique. **Missions principales** - Superviser le service d’étage : planification des équipes, répartition des tâches et suivi de la qualité du nettoyage des chambres, suites et espaces publics. - Garantir le respect des standards de la Maison (propreté, présentation, hygiène) et veiller à la conformité avec les exigences de la chaîne hôtelière 5★. - Former et accompagner les équipes d’étage aux procédures, aux techniques de nettoyage haut de gamme et à l’usage des produits écologiques, dans le respect des valeurs du groupe : esprit de famille, conscience environnementale et authenticité. - Contrôler les inventaires de linge, produits d’entretien et matériel, assurer le réapprovisionnement et proposer des améliorations pour optimiser les coûts. - Collaborer étroitement avec la Gouvernante Générale, la réception, le service de maintenance et la direction pour garantir une coordination fluide et une expérience client irréprochable. - Réaliser les audits qualité, analyser les retours clients et mettre en place des plans d’action correctifs. - Participer à la mise en place de projets d’amélioration continue (digitalisation des procédures, initiatives RSE, nouvelles normes de désinfection). **Profil recherché** - Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans le management d’équipes d’étage au sein d’un hôtel 4★/5★ ou d’un établissement de standing similaire. - Maîtrise des standards de propreté et d’hygiène de l’hôtellerie de luxe, ainsi que des outils de gestion (logiciels de housekeeping, reporting). - Sens du détail, rigueur organisationnelle et capacité à travailler sous pression tout en conservant une attitude positive. - Aptitude à former, motiver et développer les compétences des collaborateurs. - Excellente communication en français, l’anglais est un atout. - Sens du service client, orientation résultats et esprit d’équipe. **Ce que nous offrons** - Un contrat CDI à temps plein, avec une rémunération attractive et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux bénéfices). - Un environnement de travail élégant, au sein d’un hôtel emblématique, où la créativité et l’excellence sont valorisées. - Des formations continues aux standards de la Maison et aux nouvelles pratiques durables. - Des perspectives d’évolution au sein du groupe 2LCollection, reconnu pour son esprit familial et son engagement responsable. - Un accès privilégié aux installations de l’hôtel (restaurant gastronomique, spa, salle de sport). Rejoignez une équipe passionnée, où chaque jour est une opportunité de contribuer à l’excellence hôtelière et à la satisfaction d’une clientèle internationale exigeante. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature dès maintenant !