Gestionnaire de comptes clients
COMASUD · Marseille
Job description
À propos du poste
Intégré(e) au service crédit clients de POINT.P en région PACA, vous assurerez le suivi quotidien des retards de paiement afin de recouvrer les créances tout en préservant la relation commerciale.
Missions principales
- Relance téléphonique des clients pour le recouvrement des retards.
- Traitement des impayés et transmission des informations aux responsables de points de vente.
- Gestion des relances émises par le progiciel et traitement des objections (litiges, etc.).
- Préparation, avec la hiérarchie, des documents liés au recouvrement et des dossiers contentieux.
- Maintenance du fichier clients.
Profil recherché
- Formation Bac+2 minimum en comptabilité ou finance.
- Autonomie, rigueur, sens de l’organisation.
- Bonne aisance téléphonique et capacités de communication.
- Diplomatie et esprit d’équipe.
- Une première expérience en recouvrement est un plus.
Compétences requises
- Connaissances comptables et financières.
- Maîtrise d’Excel et de Word.
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