Gestionnaire ADV (H/F) – Intérim à Bonneuil-sur-Marne

À propos du poste

Notre client, acteur reconnu du BTP, recherche un(e) Gestionnaire ADV (H/F) en intérim pour renforcer son service client à Bonneuil-sur-Marne. Vous assurerez le suivi complet des commandes et la satisfaction des partenaires.

Missions principales

• Saisir et suivre les commandes clients dans le système informatique.
• Gérer les litiges et assurer une résolution rapide.
• Informer les clients de l’avancement de leurs commandes.
• Coordonner avec les services internes pour garantir la satisfaction client.
• Vérifier et mettre à jour les informations clients dans la base de données.
• Établir les factures et gérer les documents administratifs liés aux ventes.
• Participer à l’optimisation des processus de gestion des commandes.
• Apporter un soutien administratif à l’équipe commerciale.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion administrative des ventes ou fonction similaire.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion des commandes.
• Capacité à gérer les litiges et à communiquer efficacement avec les clients.
• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise d’un ERP ou logiciel de gestion des ventes.
• Excellente maîtrise d’Excel.
• Connaissance des processus de facturation et de suivi client.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel brut à définir selon profil.
• Accès au restaurant inter‑entreprises (RIE).
• Prise en charge de 50 % du titre de transport Navigo.