Gestionnaire administratif (F/H/X)

À propos du poste

Metaline, ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place, recherche un.e gestionnaire administratif(ve) pour une mission stratégique au sein d'un client, dans le cadre de sa croissance. La formation de deux semaines est prévue au démarrage.

Missions principales

• Réceptionner, analyser et traiter les demandes internes de moyens informatiques via l'outil de gestion dédié, en vérifiant les besoins et en accompagnant les utilisateurs.
• Gérer les commandes de matériels et logiciels : devis, commandes, suivi des livraisons et traitement des factures.
• Suivre les achats fournisseurs et assurer les réceptions et validations dans SAP.
• Organiser les mises à disposition, prêts, locations et retours de matériels informatiques.
• Maintenir une relation régulière avec les fournisseurs, éditeurs et clients internes.
• Assurer une permanence téléphonique et un support administratif de qualité aux utilisateurs.
• Veiller à l'application des processus internes, sensibiliser les collaborateurs et proposer des améliorations continues.

Profil recherché

• Bac à Bac+2 en gestion administrative, assistance de gestion ou équivalent.
• Première expérience de 1 à 3 ans sur un poste administratif, de gestion ou de support aux utilisateurs ; expérience en commandes, achats ou relations fournisseurs est un atout.
• Excellente communication écrite et orale, sens du service client, esprit d'équipe, organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à rester calme face aux urgences, esprit d'initiative.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office et Excel.
• Expérience sur un outil de gestion de tickets ou de suivi de demandes.
• Connaissance de SAP appréciée.
• Aisance avec les outils informatiques et les processus administratifs.
• Niveau d'anglais professionnel apprécié pour des échanges ponctuels avec des interlocuteurs internationaux.

Le recrutement débute par un premier échange téléphonique avec un responsable recrutement de Metaline, puis un entretien technique avec le client.