Floor Manager – Responsable de magasin adidas

À propos du poste

En tant que Floor Manager chez adidas, vous pilotez le magasin Factory Outlet de Talange. Vous êtes garant de la rentabilité, de l’expérience client et du respect des valeurs de la marque.

Missions principales

• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente et les KPI de votre zone de responsabilité.
• Coordonner le travail de l’équipe pour offrir une expérience d’achat unique.
• Former, développer et coacher les collaborateurs sous votre responsabilité.
• Assurer la continuité des activités en l’absence du supérieur hiérarchique.
• Analyser les indicateurs de performance et ajuster les ressources et processus.
• Superviser le service client et utiliser les outils digitaux (catalogue numérique, borne Qualtrics) pour enrichir l’offre.
• Être ambassadeur de la marque, diffuser les informations sur les lancements produits et mobiliser les équipes.
• Veiller au respect du visual merchandising, de la propreté et des standards in‑store.

Profil recherché

• Capacité à analyser les indicateurs de performance et à prendre des décisions opérationnelles.
• Leadership exemplaire et aptitude à coacher une équipe.
• Orientation client avec volonté de dépasser les attentes.
• Bonne connaissance des produits adidas et des campagnes marketing.
• Rigueur dans le respect des standards de merchandising et de propreté.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux de vente (catalogue numérique, Qualtrics).
• Connaissance du visual merchandising et des standards in‑store.