Expert CRM Pharma / Salesforce - Veeva (H/F)

À propos du poste

Magellan, groupe international de conseil en management et de technologies, recrute un Expert CRM Pharma / Directeur de mission (H/F) basé à Paris. Vous interviendrez sur des projets stratégiques Salesforce Agentforce Life Sciences et Veeva, en tant que référent Pharma, avec des exigences réglementaires fortes (RGPD, transparence, compliance) et des métiers complexes (visite médicale, marketing, MSL).

Missions principales

• Apporter votre connaissance du secteur pharmaceutique (visite médicale, commercial, marketing, médical)
• Formaliser les besoins métier (forces de vente, marketing, MSL) et garantir la conformité réglementaire
• Piloter les projets Salesforce Agentforce Life Sciences : définir les besoins, coordonner les équipes techniques et acteurs, organiser les recettes fonctionnelles
• Être le référent interne Pharma, contribuer aux choix d'architecture et participer aux avant-ventes avec Salesforce

Profil recherché

• Diplôme Bac+5, issu d'une école de commerce ou d'un diplôme d'ingénieur
• Minimum 10 ans d'expérience dans l'industrie pharmaceutique et/ou en ESN / intégrateur CRM Pharma
• Expérience confirmée sur Salesforce et/ou Veeva CRM, participation à plusieurs projets d'envergure pour des laboratoires pharmaceutiques

Compétences requises

• Salesforce et/ou Veeva CRM ; Veeva Vault apprécié
• Bonne connaissance de BI / reporting (Power BI, Tableau) et d'outils marketing automation appréciée
• Rédaction de spécifications fonctionnelles
• Méthodologies projet (Agile, Cycle en V, SAFE) et pilotage de projet