Directeur(trice) de plateforme médico-sociale (EHPAD & services à domicile) F/H

Iroise Bellevie, acteur majeur du secteur médico‑social dans la région Nouvelle‑Aquitaine, recherche son futur(e) Directeur(trice) de plateforme pour piloter et développer son offre de services gérontologiques (EHPAD, services à domicile, résidences services). Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous serez le garant de la qualité de la prise en charge des résidents, du bien‑être des équipes et de la satisfaction des familles, tout en assurant la performance économique de la plateforme. **Missions principales** - **Développement stratégique** : définir la feuille de route de la plateforme, identifier les opportunités de croissance (nouveaux établissements, partenariats, services innovants) et piloter les projets d’expansion. - **Pilotage opérationnel** : assurer le bon fonctionnement quotidien des EHPAD et des services à domicile, garantir le respect des normes qualité, sécurité et des exigences réglementaires (HAS, ARS). - **Gestion de la qualité** : mettre en place et suivre les indicateurs de performance (qualité de vie, taux d’occupation, satisfaction des familles), conduire les audits internes et externes, animer les revues de direction. - **Relation avec les familles** : développer une communication transparente et empathique, organiser des réunions d’information, gérer les réclamations et les situations délicates. - **Management des équipes** : recruter, former et accompagner les cadres et le personnel soignant, favoriser le climat social, piloter les plans de formation et les évaluations annuelles. - **Développement commercial** : élaborer la stratégie de prospection, négocier les contrats avec les partenaires (mutuelles, collectivités, prescripteurs), assurer le suivi du portefeuille client. - **Gestion budgétaire et financière** : établir le budget annuel, suivre les dépenses, analyser les écarts, optimiser les coûts tout en maintenant la qualité des prestations. **Profil recherché** - Diplôme de niveau Bac+5 (Master en Management des établissements de santé, Administration des services à la personne, ou équivalent). - Expérience confirmée (minimum 8 ans) dans la direction d’établissements médico‑sociaux ou d’organismes de services à domicile, avec une forte composante gestion financière et commerciale. - Maîtrise des réglementations du secteur (Code de la santé publique, normes qualité, agréments). - Leadership avéré, capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à conduire le changement. - Excellentes compétences relationnelles, sens de l’écoute et diplomatie pour gérer les familles et les partenaires. - Vision stratégique, sens de l’innovation et orientation résultats. - Maîtrise des outils de pilotage (Tableaux de bord, ERP santé, CRM). **Ce que nous offrons** - Un poste à responsabilité au sein d’une structure en pleine expansion, avec une forte autonomie décisionnelle. - Un package salarial attractif, incluant une partie variable liée aux performances de la plateforme. - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, véhicule de fonction). - Un environnement de travail stimulant, propice au développement professionnel (formations, conférences, réseau professionnel). - La possibilité de contribuer à améliorer le quotidien des personnes âgées et de leurs proches, dans le respect des valeurs humaines et de la dignité. Rejoignez Iroise Bellevie et participez à la transformation du secteur médico‑social en plaçant l’humain au cœur de chaque décision.