Directeur de magasin H/F – Animalerie

À propos du poste

Un acteur majeur de la distribution spécialisée, enseigne de référence dans le secteur animalier, mandate un cabinet de recrutement pour identifier son futur responsable de point de vente à Arles (Bouches-du-Rhône). Le poste consiste à superviser une équipe dédiée, garantir l'excellence de la relation client et respecter les standards de soins et de sécurité propres à l'activité.

Missions principales

• Pilotage opérationnel : garantir la rentabilité et optimiser les indicateurs de performance de l'unité commerciale
• Leadership et management : fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs, développer leurs compétences
• Gestion financière : construire le budget prévisionnel et suivre les résultats
• Déploiement stratégique : appliquer les valeurs et la politique commerciale et sociale de l'enseigne
• Respect des normes : protocoles d'hygiène, de sécurité et conformité réglementaire
• Encadrer une équipe de collaborateurs spécialisés et maintenir la qualité de service
• Analyser les indicateurs de performance commerciale et opérationnelle

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le management d'équipe en environnement retail
• Sensibilité au secteur animalier et rigueur dans l'application des procédures
• Expérience en commerce spécialisé
• 4 ans d'expérience requis

Compétences requises

• Management
• Analyse et gestion de KPI (compte d'exploitation, fidélisation client, NPS)
• Qualité de service, animalerie, planification et rotation des stocks, merchandising