Digital Sales Expert Applications Services

À propos du poste

Nous recherchons pour le compte de Ricoh un(e) Digital Sales Expert Applications Services. Vous serez responsable du développement du portefeuille de solutions GED‑ECM et des services associés, en répondant aux besoins exprimés par les clients.

Missions principales

• Identifier, développer, suivre et finaliser un portefeuille d’opportunités de ventes de solutions GED‑ECM et de services.
• Conduire des missions de conseil en gouvernance de données et en gestion documentaire (études de cadrage, rédaction de chartes, cahiers des charges, construction d’offres).
• Participer à la construction de l’offre et aux avant‑ventes en collaboration avec les équipes commerciales (analyse des besoins, définition de solutions, chiffrage).
• Développer le chiffre d’affaires des solutions GED‑ECM chez les clients et prospects selon les objectifs Ricoh.
• Préparer et réaliser les actions de prospection, prise de rendez‑vous et entretiens face à face.
• Démontrer les solutions GED‑ECM, argumenter l’offre et obtenir un engagement écrit.
• Surveiller le positionnement de la concurrence et assurer les tâches administratives liées aux actions commerciales.

Profil recherché

• Expérience en vente de solutions GED‑ECM et services associés.
• Capacité à conduire des missions de conseil en gouvernance de données et gestion documentaire.
• Maîtrise des techniques de prise de rendez‑vous et de l’approche commerciale Ricoh.

Compétences requises

• Gestion documentaire, signature électronique et archivage.
• Connaissance des cycles de vie du document, normes et standards de numérisation.
• Expertise fonctionnelle sur les solutions GED‑ECM (Docuware, M‑Files, Alfresco).
• Dématérialisation LAD‑RAD, gestion de processus/Workflow.
• Archivage électronique et circulation informatique des documents.
• Informatique et réseaux.
• Connaissance de la concurrence (solutions ECM‑GED, politique commerciale).
• Utilisation de Siebel pour la qualification de la base client.