Coordinateur Patients H/F - CDD - Nanterre

À propos du poste

Air Liquide Healthcare, activité Santé du groupe, accompagne les patients, les professionnels de santé et les hôpitaux dans le domaine de la santé à domicile (assistance respiratoire, troubles du sommeil, diabétologie, neurologie, nutrition, perfusion, équipement médical à domicile). Le coordinateur patients contribue à garantir une prestation de service de haute qualité auprès des patients et des clients, au sein de l'équipe sédentaire de la zone, et peut, par délégation, assurer certaines missions du Responsable d'Agence. Il est rattaché au responsable d'agence de son site et managé fonctionnellement par la Direction des Opérations.

Missions principales

• Gérer l'organisation et l'optimisation de la planification à court terme : tournées et interventions des intervenants, réapprovisionnements (liquide, nutrition) et livraisons de matériel, attribution des missions aux équipes d'intervenants selon les règles et protocoles.
• Garantir la récupération des éléments du dossier de facturation et vérifier leur conformité : réception des éléments du patient (mutuelle, sécurité sociale) et des prescriptions, conformité des prescriptions, envoi des éléments et traçabilité auprès du CDG.
• Collaborer avec les pôles de compétence et l'équipe sédentaire de la zone pour assurer la conformité de la prestation.

Profil recherché

• Baccalauréat technique ou expérience professionnelle équivalente.
• Organisé, rigoureux, dynamique, esprit d'équipe.

Compétences requises

• Connaissance informatique (PDA, Movex).
• Connaissance de la planification.
• Connaissance de la réglementation liée à la facturation des dossiers patients.