Coordinateur Location – Gestion des contrats et relation client

À propos du poste

Rattaché(e) à la Direction Régionale Grand‑Ouest et encadré(e) par une Responsable Occasion Location, vous intégrerez une équipe soudée pour assurer la coordination des activités de location de matériel.

Missions principales

• Accueil et qualification des appels entrants, traitement des demandes clients et animation des offres commerciales de location.
• Gestion de la mise en préparation des chariots et rédaction des contrats de location.
• Suivi de la facturation, des contrats et des éventuels litiges ou créances.
• Fidélisation des clients et suivi de leur satisfaction.
• Organisation et suivi des visites générales périodiques chez les clients ou à l’atelier.
• Appels sortants pour proposer les services de l’entreprise, promouvoir les produits et animer les actions commerciales définies.

Profil recherché

• Formation administrative type GEA ou BTS Assistant de Gestion PME‑PMI.
• Expérience réussie en gestion administrative, administration des ventes ou export.
• Rigueur, méthode, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
• Bon relationnel et aisance dans les échanges quotidiens avec les clients.
• Volonté d’évoluer dans un environnement complexe, exigeant et stimulant.
• Connaissances techniques du secteur industriel appréciées.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel.
• Utilisation de SAP (souhaitée).

Ce que nous offrons

• Rémunération brute annuelle entre 28 600 € et 31 200 € (fixe + variable) sur 13 mois.
• Carte déjeuner de 11 € par jour travaillé.
• Intéressement, participation et mutuelle santé familiale.
• 11 jours de RTT.
• Parcours d’intégration et formations techniques régulières.
• Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances).